Livraison et retour Version imprimable Suggérer par mail
Livraison
Les produits sont expédiés par LA POSTE sous 48 heures (en jour ouvré) après acceptation de la commande par JOSÉ VERSOL PRODUCTION. Les frais de livraison sont à la charge du client et varient selon le poids (voir Informations sur frais de port (délais + coûts)). Les délais d’acheminement étant ceux de LA POSTE, ne pourra pas être tenu responsable d'un retard de courrier. En cas de retard d'expédition par JOSÉ VERSOL PRODUCTION, un mail vous sera adressé. Vous pourrez soit confirmer votre commande ou l'annuler auquel cas nous vous rembourserons immédiatement.
Les commandes sont garanties contre les pertes et les avaries. Il revient donc au client de nous signaler tout défaut de livraison et de refuser toutes commandes qui auraient été détériorées ou ouvertes pendant le transport. (Voir Art. – Remboursement)
Ce service est disponible uniquement en France métropolitaine, sur les DOM-TOM et sur les pays de l'Union Européenne.
 
Retour
Conformément aux termes de l'article L121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la livraison, pour demander le remboursement du ou des produits qui ne vous conviendraient pas. Les retours sont à faire à JOSÉ VERSOL PRODUCTION TERRES CURIALES 97213 GROS MORNE MARTINIQUE, dans leur emballage d'origine, en parfait état, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations.
Les produits descellés par le client ne pourront pas être repris.
Seul le prix du ou des produits retournés vous sera remboursé, les frais d'envoi et de retour restant à votre charge.
 
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